1. Op alle offertes, opdrachten en leveringen zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing, tenzij Valerie Destrooper zich schriftelijk uitdrukkelijk en voorafgaandelijk met een afwijkende regeling akkoord verklaard heeft. Deze voorwaarden sluiten aan bij het internationale reglement van de ICOGRADA (International Council of Graphic Design Associations), "International Guide Document on Conditions of Contract and Engagement for Graphic Designers" en "Code of Ethics and Professional Conduct for Graphic Designers". De inhoud is bepaald door wetten en internationale overeenkomsten betreffende auteursrechten op tekeningen, industriële ontwerpen en individuele, collectieve merkbeelden en andere media (webdesign).
2. Alle offertes vanwege Valerie Destrooper zijn volledig vrijblijvend.
3. Iedere leveringstermijn wordt opgegeven bij benadering. Ook indien dit niet uitdrukkelijk vermeld is. De leveringstermijnen zijn niet bindend voor Valerie Destrooper tenzij anders bedongen in de bijzondere verkoopsvoorwaarden. Het niet nakomen van de overeengekomen leveringstermijnen, welke ook de oorzaak van de vertraging is, geeft in geen geval recht tot annulering van de bestelling of tot enigerlei schadevergoeding.
4. Aan bestellingen en opdrachten kunnen tegenover Valerie Destrooper geen rechten worden ontleend tenzij deze door Valerie Destrooper schriftelijk zijn bevestigd.
5. Indien de koper een order annuleert, is hij gehouden tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 25 % op het totaalbedrag van de bestelling, onverminderd alle andere bijkomende schadevergoeding wegens administratieve kosten, uitvoeringskosten, en dergelijke. Indien het echter bestellingen betreft die rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking hebben op deelname aan een door Valerie Destrooper georganiseerd evenement, gelden de annulatievoorwaarden zoals gestipuleerd in het reglement van het betrokken evenement. Een exemplaar van dit reglement wordt op eenvoudige aanvraag overgemaakt en ligt ter inzage op de maatschappelijke zetel van Valerie Destrooper.
6. Elke klacht of protest van welke aard ook dient geformuleerd na ontvangstname van de afgeleverde factuur. De klachten moeten bij aangetekend schrijven worden ingediend binnen de acht dagen vanaf ontvangstname van de factuur. Na het verstrijken van deze termijn is elke klacht onontvankelijk.
7. Elk onderdeel van het project en elk ontwerp blijven eigendom van Valerie Destrooper, tenzij schriftelijk afstand gedaan wordt. Valerie Destrooper alleen brengt er de noodzakelijke wijzigingen of verbeteringen in aan.
8. Voor drukwerk is Valerie Destrooper enkel verantwoordelijk voor het ontwerp en de aflevering van een drukklare PDF. De kwaliteit van het afgeleverde drukwerk is de verantwoordelijkheid van de drukkerij in kwestie. Indien het drukwerk niet aan de vooropgestelde vereisten voldoet of beschadigd is, kan dit niet op Valerie Destrooper worden verhaald, en dit kan geenszins leiden tot het niet uitbetalen van Valerie Destrooper voor de geleverde prestaties.
9. Alle werkzaamheden, coördinatie en/of toezicht op uitvoering dienen gehonoreerd. Dit kan forfaitair of per uurloon berekend worden. Elke wijziging in de opdracht vereist een herziening van contract en honorarium.
10. Alle facturen van Valerie Destrooper zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Valerie Destrooper te Gent. Het voorschot betaald door de koper zal, ingeval van annulatie van de overeenkomst, verworven blijven door Valerie Destrooper en dit ten titel van schadevergoeding, onverminderd de schadevergoeding bedoeld onder art. 5.
11. Alle facturen zijn betaalbaar op de vervaldag, te weten, uiterlijk 1 maand na factuurdatum. Ieder stadium van de werkzaamheden kan gefactureerd worden. De betaling geschiedt integraal en binnen de 30 dagen na datum factuur.
12. Bij laattijdige betaling van de factuur zullen er intresten verschuldigd zijn zoals voorzien in de wet op de bestrijding van betalingsachterstand. De wettelijke intrestvoet zal dan van toepassing zijn.
13. Alle geschillen over de uitvoering van deze overeenkomst zullen worden beslecht naar Belgisch recht. De rechtbanken van Gent zijn uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tenzij Valerie Destrooper er de voorkeur aan geeft te dagvaarden voor de bevoegde rechtbank van de woonplaats van de koper, of van de plaats waar deze zijn maatschappelijke, administratieve of exploitatiezetel heeft.